As perguntas servem para entendermos e conhecer melhor o nosso usuário. Acredito que algumas das perguntas mais interessantes é: idade, quais as suas dores, quais as suas necessidades, quais os seus objetivos, qual o seu humor entre outras.
Você está vendo a versão anterior da nova experiência da Alura que estamos preparando para você. Em breve, ela ganha uma identidade visual novinha totalmente pensada em potencializar seus estudos!
As perguntas servem para entendermos e conhecer melhor o nosso usuário. Acredito que algumas das perguntas mais interessantes é: idade, quais as suas dores, quais as suas necessidades, quais os seus objetivos, qual o seu humor entre outras.
Olá, tudo bem?
Parabéns pela reflexão!
Quando estamos planejando uma pesquisa, principalmente entrevistas, temos que considerar que tipo de produto estamos desenvolvendo e o grupo de pessoas para quem queremos oferecê-lo. Por isso, sempre devemos pensar em perguntas direcionadas a conhecer melhor os usuários que estão sendo entrevistados, entender suas dores e trazer também algumas questões relacionadas ao produto, para saber a percepção que o(a) entrevistado(a) tem em relação ao que estamos desenvolvendo. Por exemplo: se estamos desenvolvendo um aplicativo para uma franquia de cinemas, podemos trazer perguntas como "você utiliza muitos aplicativos no seu dia a dia?", "onde você costuma procurar a programação do cinema?", "você confia comprar ingressos pela internet? Por que?".
Mandou bem! Até mais!!
Acho que o máximo de informações para conhecer o usuário é interessante, mas essa informações devem ser direcionadas e canalizadas para a atender especificadamente ao propósito do aplicativo, pois, embora contribuindo para conhece o usuário a fundo, vão impactar no número de dados acumulados e pode até desvirtuar o objetivo inicial. É isso também?
Acredito que quando chegamos a este nível de detalhamento do usuário, já estaremos definindo o PERSONA. Não será...