As perguntas servem para entendermos e conhecer melhor o nosso usuário. Acredito que algumas das perguntas mais interessantes é: idade, quais as suas dores, quais as suas necessidades, quais os seus objetivos, qual o seu humor entre outras.
As perguntas servem para entendermos e conhecer melhor o nosso usuário. Acredito que algumas das perguntas mais interessantes é: idade, quais as suas dores, quais as suas necessidades, quais os seus objetivos, qual o seu humor entre outras.
Olá, tudo bem?
Parabéns pela reflexão!
Quando estamos planejando uma pesquisa, principalmente entrevistas, temos que considerar que tipo de produto estamos desenvolvendo e o grupo de pessoas para quem queremos oferecê-lo. Por isso, sempre devemos pensar em perguntas direcionadas a conhecer melhor os usuários que estão sendo entrevistados, entender suas dores e trazer também algumas questões relacionadas ao produto, para saber a percepção que o(a) entrevistado(a) tem em relação ao que estamos desenvolvendo. Por exemplo: se estamos desenvolvendo um aplicativo para uma franquia de cinemas, podemos trazer perguntas como "você utiliza muitos aplicativos no seu dia a dia?", "onde você costuma procurar a programação do cinema?", "você confia comprar ingressos pela internet? Por que?".
Mandou bem! Até mais!!
Acho que o máximo de informações para conhecer o usuário é interessante, mas essa informações devem ser direcionadas e canalizadas para a atender especificadamente ao propósito do aplicativo, pois, embora contribuindo para conhece o usuário a fundo, vão impactar no número de dados acumulados e pode até desvirtuar o objetivo inicial. É isso também?
Acredito que quando chegamos a este nível de detalhamento do usuário, já estaremos definindo o PERSONA. Não será...