O objetivo deve ser absorver o máximo de informações sobre o usuário
É importante considerar o que estamos desenvolvendo e o grupo de pessoas para quem queremos oferecer esse produto
Por isso devemos realizar perguntas direcionadas a conhecer melhor os usuários como por exemplo, sua idade, sua profissão, seus objetivos. E também precisamos fazer perguntas mais direcionadas ao produto que estamos oferecendo, como por exemplo: Quais são suas maiores dores, quais são suas prioridades, como esse produto afetaria seu dia a dia.
