Solucionado (ver solução)
Solucionado
(ver solução)
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Quais são as perguntas interessantes para fazermos e conhecermos mais sobre as pessoas?

Quais são os objetivos?

O que as pessoas querem fazer? O que elas querem resolver? O que essa pessoa escuta?

A opinião de outras pessoas afeta a da própria pessoa O que ela escuta de feedback e respostas sobre produtos e serviços? Onde esse usuário está?

Dependendo dos recursos que ele tem acesso em determinado momento isso pode afetar a experiência dele. Onde essa pessoa estava?

Se a pessoa tinha acesso a Wi-Fi e na rua ele não terá acesso à internet, isso poderá afetar a experiência dele. Observamos o passado para entender as possibilidades futuras. Quais os medos e problemas dessa pessoa?

Essa é umas das principais perguntas para saber como podemos ajudar e colaborar com o usuário nas suas necessidades.

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solução!

Olá Tatiana, tudo bem?

Parabéns pela reflexão! Quando estamos planejando uma pesquisa, principalmente entrevistas, temos que considerar que tipo de produto estamos desenvolvendo e o grupo de pessoas para quem queremos oferecê-lo. Por isso, sempre devemos considerar perguntas direcionadas a conhecer melhor os usuários que estão sendo entrevistados, suas dores e trazer também algumas perguntas relacionadas ao produto, para saber a percepção que o (a) entrevistado (a) tem em relação ao que estamos desenvolvendo (por exemplo: se estamos desenvolvendo um aplicativo para uma franquia de cinemas, podemos trazer perguntas como "você utiliza muitos aplicativos no seu dia a dia?", "onde você costuma procurar a programação do cinema?", "você confia comprar ingressos pela internet? Por que?").

É isso aí Tatiana! Mandou bem!

Qualquer dúvida, estamos por aqui =)

Até mais!!

Olá Gabriela, eu estou realmente muito satisfeita com todo o retorno que tenho recebido e as orientações que tenho lido nos fóruns.

Oi Tatiana! Fico muito feliz em saber que os nossos retornos têm ajudado!