Questões pertinentes para se conhecer uma pessoa: Atlético ou sedentário; Hobbies preferidos; Introvertido ou extrovertido; Medos e inseguranças; Ambiente que prefere frequentar; Transporte público ou particular;
Você está vendo a versão anterior da nova experiência da Alura que estamos preparando para você. Em breve, ela ganha uma identidade visual novinha totalmente pensada em potencializar seus estudos!
Questões pertinentes para se conhecer uma pessoa: Atlético ou sedentário; Hobbies preferidos; Introvertido ou extrovertido; Medos e inseguranças; Ambiente que prefere frequentar; Transporte público ou particular;
Oi, Laura, tudo bem?
É isso mesmo, para entender um usuário devemos ter em mente vários tipos de perguntas, como quais são os objetivos e dores, o que essa pessoa escuta, onde esse usuário está, onde essa pessoa estava, quais os medos e problemas dessa pessoa.
E para entender mais a fundo, podemos buscar entender questões mais pessoais, como rotina familiar e de trabalho, perguntar sempre os porquês das coisas e muito mais
Enfim, entender o usuário é um processo de muita pesquisa e estudo sobre a causa de suas dores, mas no final vale a pena encontrar a solução disso tudo