Quanto mais você puder saber sobre seu usuário, melhor.
Mas como não podemos saber tudo, podemos pontuar perguntas como, faixa etaria, sexo, aonde a pessoa mais acessaria seu produto, do que ela tem como hobbies, o que elas não gostam, em que parte do dia ela pode acessar seu produto, o que ela mais procura, o que ela espera encontrar no seu produto, entre muitos outros fatores.
Um outro fator importante é o momento e a motivação em que esse usuário vai acessar seu produto, para dessa formar ser mais acertivo na abordagem com mesmo.
