É muitooo difícil conhecer alguém só através de perguntas, existe (n) variáveis que podem impactar no resultado, perguntas que acho bacana de fazer:
1 - Quais são seus hobbies? 2 - O que mais te incomoda no mundo? 3 - O que te faz feliz? 4 - O que te deixa triste? 5 - Como você se sente diante de (x) situação?
Olá Felipe, tudo bem?
De fato, você tem razão: no processo de entrevista não conseguimos conhecer 100% de uma pessoa. Através da entrevista, a intensão é que possamos conhecer as pessoas o máximo que conseguirmos, por isso as perguntas para conhecer um usuário são de ambos os tipos: algumas pessoais, e outras mais direcionadas ao produto. Assim conseguimos algumas informações importantes e que já nos ajudam na hora de personalizar a experiência que a pessoa terá =)
É isso aí Felipe, mandou super bem!!
Até mais!!