O questionário irá variar com tipo de aplicação, porém sempre devemos entender como o usuário irá se sentir utilizando nossa aplicação ou sistema e melhorar sua experiência, procurando conhecer seus objetivos, medos e necessidades. Antes de tudo acredito que o ideal seria fazer uma análise prévia dos tipos de usuários que sua aplicação ira atingir, pois ela pode ser destinada a pessoas ou mais velhas, ou mais jovens, gosta de viajar ou não, é gestor de uma empresa ou é colaborador! Com isso vamos as perguntas para conhecer e entender o usuário ex.: Onde ela vive? O que ela gosta de fazer em seus momentos de folga e/ou lazer? Como é o seu ambiente de trabalho (harmônico, agitado)? Os estilos musicais de que ela gosta? Se seu usuário trabalha qual trajeto ele costuma fazer até a empresa? Meio de transporte que mais utiliza (se vai ao trabalho caminhando, de bike, de carro, de ônibus, de metro)? Se vai caminhando ou de bike não é perigoso utilizar celular? De carro não vai causar distração ao dirigir? No ônibus ou metro a pessoa vai se sentir bem ao utilizar esse aplicativo?
