Quais são as ferramentas do whatsapp business?

Oi Djanete,

O WhatsApp Business oferece diversas ferramentas para facilitar o atendimento e melhorar a comunicação com os clientes. Aqui estão as principais:

1. Perfil Comercial Informações como nome da empresa, endereço, horário de funcionamento, site e descrição do negócio.
2. Mensagens Automatizadas Mensagens de saudação: Enviadas automaticamente para novos contatos. Respostas rápidas: Atalhos para responder perguntas frequentes. Mensagens de ausência: Informam quando você não está disponível.
3. Catálogo de Produtos/Serviços Permite criar um catálogo visual dentro do app com fotos, preços e descrições para facilitar a consulta e compras.
4. Etiquetas de Organização Categorize as conversas com etiquetas como "Novo cliente", "Pagamento pendente" ou "Pedido concluído".
5. Estatísticas Métricas básicas como número de mensagens enviadas, entregues, lidas e recebidas para acompanhar o desempenho.
6. Listas de Transmissão Envie mensagens para vários contatos ao mesmo tempo, de forma personalizada. Entre outros. Esses recursos tornam o atendimento mais ágil e profissional, ajudando a construir uma experiência positiva para seus clientes. Se te ajudar marque como solucionado.