Quais perguntas possíveis para o Usuário?

Olá Vanessa, tudo bem?

Muito bem! Arrasou nas perguntas! É de extrema importância conhecermos o nosso usuário por completo, e todas as esferas (pessoais, emocionais e profissionais) em que essa pessoa está inserida. O único detalhe é para tentar acrescentar algumas perguntas também direcionadas ao produto que está sendo desenvolvido. Então, por exemplo: se você está desenvolvendo um app de leitura, seria interessante adicionar perguntas como "onde você mais compra livros?" ou "você prefere livros digitais ou físicos? Por que?". Perguntas direcionadas a conhecer as pessoas e perguntas direcionadas ao produto, quando combinadas, geram muito mais insights para a equipe =)

É isso Vanessa! Até mais!!

Oi Vanessa!

Suas perguntas são muito abrangente então é interessante fazer como a Gabi, fechar um pouco dependendo do tipo de contexto. No começo é até pertinente abrir as perguntas, mas afunilar aos poucos será que funcionaria sem influenciar na resposta!?

Olá Ricardo, tudo bem?

Quando nós estamos fazendo uma entrevista, geralmente já temos um roteiro de perguntas que desejamos fazer ao entrevistado ou entrevistada. Essas perguntas serão como um guia para a entrevista. Mas não podemos esquecer que, antes de tudo, esse é um momento de conversar com o usuário para entendê-lo melhor. Então, conforme a conversa for seguindo, é importante que as perguntas mais específicas sejam abordadas da forma mais leve possível, sendo trazidas quase que naturalmente. Assim, você consegue guiar a entrevista de uma forma mais tranquila e sem influenciar nas respostas =)

É isso! Até mais!