Acredito que depende do interesse inicial (qual será o produto que o usuário precisa). Por exemplo, se for uma plataforma de streaming de filmes, acho que seria legal perguntar quais os gêneros que esse usuário curte mais, qual a preferência dele de duração de vídeo para que ele dedique a atenção confortável para a tela, se ele prefere a plataforma em modo noturno etc.
Olá Joyce, tudo bem?
Ótimas sugestões de perguntas!
Porém, quando estamos montando as perguntas para conhecer melhor o nosso usuário, precisamos também pensar em questões que não estão necessariamente ligadas ao nosso produto. Pergunte sobre algumas características do seu entrevistado, como: nome, idade, com o que trabalha, o que estuda, em que região mora, quais são os objetivos de vida e etc. Lembre-se que estamos em busca de entender todas as esferas do nosso usuário, até mesmo o que envolve dados demográficos, seus medos, objetivos e sonhos.
É isso aí Joyce! Você mandou bem!
Até mais!!
Muito obrigada, Gabriela!