Pode-se fazer perguntas como:
Nome Idade cidade Se ela usa muito o celular Se usa, quais os aplicativos que mais busca por informações O que ele está buscando sobre Quais são seus medos em relação a busca dele sobre o produto Experiências com outros produtos relacionados ao que estou oferencendo
Olá Najla, tudo bem? Espero que sim!
Muito bem! A melhor maneira de entender a experiência do usuário é realizar uma pesquisa de usuário. Isso inclui entrevistas com pessoas usuárias reais, além de um levantamento de informações relevantes sobre elas. As perguntas acima são ótimas para começar, mas você também pode buscar informações adicionais, como conhecimento prévio sobre o produto, o que o motiva e o que o desmotiva, o que o impede de comprar, etc. Ao fazer isso, você terá um melhor entendimento da experiência que será vivenciada e poderá oferecer um produto melhor e mais valioso.
É isso! Até mais!!