Na minha jornada profissional, os desafios que mais constatei para implantação da gestão de processos foram: falta de patrocínio por parte da liderança/alta gestão; capacitação inadequada dos participantes e líderes dos processos de trabalho; pessoas com resistência a mudanças por medo de perderem o emprego; ausência de indicadores e medição de resultados/performance em processos de trabalho.
Oi, Antonio! Como vai?
Agradeço por compartilhar.
Gostei da sua análise, você trouxe pontos importantes como a falta de patrocínio da liderança e a resistência das pessoas, que são barreiras reais na implementação da gestão de processos. Também foi muito relevante você mencionar a ausência de indicadores, pois sem medição fica difícil evoluir.
Siga aprofundando esse olhar crítico, isso fortalece muito sua atuação profissional.
Dica: comece identificando um processo simples e defina indicadores básicos (tempo, qualidade ou retrabalho) e compartilhe os resultados com a equipe. Isso ajuda a gerar confiança e reduzir a resistência.
Conte com o apoio da comunidade Alura na sua jornada. Abraços e bons estudos!