Na minha jornada profissional, os desafios que mais constatei para implantação da gestão de processos foram: falta de patrocínio por parte da liderança/alta gestão; capacitação inadequada dos participantes e líderes dos processos de trabalho; pessoas com resistência a mudanças por medo de perderem o emprego; ausência de indicadores e medição de resultados/performance em processos de trabalho.
