Referências sobre o tema para pesquisas acadêmicas.
Referências sobre o tema para pesquisas acadêmicas.
Oi Karina,
Segue algumas sugestões sobre o tema:
Como Chegar ao Sim – Como negociar acordos sem fazer concessões.
Negociação – Como lidar com objeções utilizando soluções eficazes e realizar acordos personalizados.
Espero que seja útil.