Pesquisa fechada: têm diversas formas, incluindo: múltipla escolha, menu suspenso, caixas de seleção e perguntas de classificação, não permitem respostas únicas nem inesperadas. Usadas em casos como: quando você precisar de dados quantificáveis ou quando quiser categorizar os respondentes.
Pesquisa aberta: São exploratórias por natureza e oferecem aos pesquisadores dados avançados e qualitativos, proporcionando ao pesquisador a oportunidade de obter insights sobre todas as opiniões relacionadas a um tema com o qual ele não tem familiaridade. Usadas muitos casos: Entrevistas especializadas, entrevistas especializadas