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Publicação MCS

"A MCS é apenas uma publicação, bem curta na verdade - se comparada as demais publicações da ITIL."

A resposta informa que existem DUAS publicações e depois detalha que é apenas uma.

2 respostas

Oi Simone,

Vamos revisar, obrigada pelo feedback.

Oi,

A pergunta é sobre o que NÃO É CERTO. Por isso o conflito!

'O que não é verdadeiro sobre Melhoria Contínua de Serviço?'

Abraços,

FA