PROVEDOR PODE SER CONSIDERADO UM CLIENTE PARA O FORNECEDOR?
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PROVEDOR PODE SER...?
Oi Felipe, tudo bem?
Pelo que entendi sim, provedor está dentro de vários contextos do ITIL, dentre os quais destaco o seguinte:
"Um provedor de serviço de TI provê serviços de TI para um cliente que é parte de um negócio. O provedor de serviço de TI pode fazer parte do mesmo negócio que seu cliente (provedor de serviço interno) ou fazer parte de outro negócio (provedor de serviço externo)."
Fez sentido para você?