Faria da forma que Pedro e a Laura fizeram. Pensaria nas possíveis soluções para a resolução do problema e tentaria colocar em prática pela forma de um protótipo. Até simulando a rotina em um local desenhado como foi feito no MC Donald. Assim, de fato, perceberíamos qual a melhor disposição de tempo, acesso e visibilidade da loja. Depois de pensar nas soluções de forma prática, chamaria um profissional para auxiliar na melhor decisão.