Com o problema já definido, a próxima etapa a seguir é a prototipagem, onde são criados protótipos físicos ou virtuais, para que possamos visualizar as ideias, e elencar, de forma mais eficaz, os prós e contras, assim como, qual abordagem se adequa melhor a estrutura básica. Então, acredito que a abordagem ideal a essa etapa se dá: Criação dos protótipos, sendo físicos ou de forma virtual. Buscar e considerar as opiniões dos principais envolvidos: funcionários, usuários finais, e profissionais técnicos que possam validar e refinar as observações. (Quanto as opiniões dos usuários finais, para que sintam-se motivados a dar sua opinião, podem ser utilizados incentivos como brindes, vouchers. ) Atualização dos protótipos de acordo com as sugestões, e observações, levantadas junto aos envolvidos, até que haja o resultado ideal (que envolva menos contra indicações, e com custo dentro do esperado).
