Prospecção e LGPD

Olá, Cassio. Tudo bem?

A prospecção tem que agir em conformidade com a LGPD, já que ela regula o armazenamento, coleta e processamento de dados e esses são processos essenciais para captar potenciais clientes. Mas, desde que os esforços de vendas sejam focados no cliente, trabalhe com transparência, honestidade, resolução de problemas e não simplesmente forçar a venda, não é preciso se preocupar.

Todo o processo de prospecção precisa seguir as premissas básicas da legislação, como:

1. Finalidade, para que os dados serão utilizados;
2. Adequação, as informações coletada e usada tem que estar em conformidade com finalidade;
3. Necessidade, só serão utilizados os dados estritamente necessários;
4. Livre acesso, o titular pode solicitar todas as informações que são dele;
5. Transparência, trabalhar de forma clara e objetiva com os dados;
6. Segurança, proteger as informações do titular e etc.

E em qualquer etapa é preciso ter consentimento para compartilhar informações e ser transparente no tratamento de dados. Deixo como recomendação o curso LGPD: Conhecendo e entendendo seus impactos e que pesquise, existem muitos artigos e debates sobre o alcance da LGPD na prospecção.

Espero que ajude e bons estudos!