Olá! No exemplo do vídeo, a professora disse que a proposta de valor para o usuário do "Me transporte" era de acessibilidade, porém achei estranha essa proposta de valor, pois não foi explicado em que o app tornava mais acessível o acesso ao transporte de carro (que já pode ser feito pelo uber), ou o transporte de bike (que já pode ser feito pela bike do itau).
Me pareceu que a proposta de valor mais adequada seria a de personalização, pois através do mesmo aplicativo, o usuário pode personalizar o transporte adequado.