Solucionado (ver solução)
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[Proposta de Atividade] 09 Mão na massa

Enumere as principais causas do seu estresse no trabalho. Se possível, anote 5 causas. (Se for mais ou menos, tudo bem, o importante é trazer à consciência)

  • Justificar as análises realizadas;
  • Não ter uma transparência das análises realizadas pelos pares;
  • Justificativas de casos pautadas no achismo;
  • Parcialidade de pares durante a análise de casos;
  • Ficar inseguro com a análise realizada.

Mas não consigo identificar quais rotinas eu poderia criar para diminuir as chances, pois todas elas são tomadas de decisões que interferem na nota de qualidade do agente.

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solução!

Olá, Gabriel!

Entendo que identificar as causas do estresse é um passo importante para buscar soluções. Vamos pensar em algumas rotinas que podem ajudar a minimizar esses fatores de estresse que você mencionou:

  1. Justificar as análises realizadas:

    • Rotina Sugestão: Crie um template ou checklist para suas justificativas. Isso pode padronizar suas respostas e tornar o processo mais rápido e menos estressante.
  2. Não ter uma transparência das análises realizadas pelos pares:

    • Rotina Sugestão: Proponha reuniões regulares de feedback com sua equipe para discutir as análises. Isso pode aumentar a transparência e melhorar a comunicação entre os membros.
  3. Justificativas de casos pautadas no achismo:

    • Rotina Sugestão: Estabeleça uma rotina de pesquisa e coleta de dados antes de justificar qualquer caso. Ter informações concretas pode reduzir a necessidade de justificativas baseadas em achismos.
  4. Parcialidade de pares durante a análise de casos:

    • Rotina Sugestão: Sugira a implementação de revisões cruzadas, onde diferentes pares revisam os casos uns dos outros. Isso pode ajudar a reduzir a parcialidade e garantir uma análise mais justa.
  5. Ficar inseguro com a análise realizada:

    • Rotina Sugestão: Crie um hábito de revisar suas análises com um colega de confiança antes de finalizá-las. Ter uma segunda opinião pode aumentar sua confiança na qualidade do trabalho realizado.

Essas são apenas algumas sugestões de rotinas que podem ajudar a reduzir o estresse no seu ambiente de trabalho. Espero que você consiga adaptá-las à sua realidade e que elas sejam úteis para você.

Bons estudos!

Oi, Thalyta! Espero que esteja bem. Muito obrigado pelas sugestões acima.