Não é fácil a convivência com o outro, pois cada pessoa tem a sua particularidade, experiências, ideias e opiniões. E essas particularidades que enriquece o time. Sendo assim ouvir e dar espaço para falar é fundamental para começar um diálogo. O que é importante é estar atento o caminho que a conversa está indo, se é para um debate, discussão ou diálogo. Ouvir o outro é uma ação pessoal, mas na posição de liderança é fundamental pedir a atenção dos demais do time para que eles escutem também. Pedir para listar os pontos de convergência em uma reunião pode ajudar nesta ação de ouvir de maneira mais atenta e assim ser um início para o diálogo. Desta forma a medida que ouço e escrevo aquilo que o colega fala, encontro aquilo que agrego a minha ideia e começo a construir junto.