Fiquei com uma dúvida sobre esses dois conceitos, principalmente na diferença entre os dois tendo em vista o case usado na explicação.
A justificativa é uma razão para acreditar em quê? Na promessa da marca? Se sim, como uma afirmação "A NATUREBAbox garante mais saúde e praticidade no seu dia a dia" é uma razão para acreditar que a NATUREBAbox faz "Delivery de produtos orgânicos para facilitar sua rotina"? Me pareceu muito mais como uma outra promessa do que como uma justificativa, uma razão para acreditar em algo. A justificativa ficou bem semelhante ao posicionamento de marcado também, no exemplo dado pelo case.