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Você está vendo a versão anterior da nova experiência da Alura que estamos preparando para você. Em breve, ela ganha uma identidade visual novinha totalmente pensada em potencializar seus estudos!

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[Projeto] Times de marketing - Wellhub

Wellhub

Time de Estratégia e Planejamento

  • O objetivo da plataforma é conectar os colaboradores aos melhores parceiros para atividades físicas, mindfulness, terapia, nutrição e qualidade do sono, tudo em uma única assinatura, pensada para custar menos do que uma mensalidade tradicional de academia.

Time de Conteúdo

  • O Wellhub atende dois públicos: empresas e funcionários.
  • São criados materiais específicos para cada público, como e-books e estudos de caso para empresas, além de conteúdos motivacionais e dicas de bem-estar para os usuários. Essa estratégia agrega valor ao serviço e fortalece o relacionamento com os assinantes.

Time de Mídia Paga (Tráfego)

  • Em mídias sociais como o LinkedIn, as postagens são voltadas para o ambiente corporativo, principalmente para profissionais que atuam nesse contexto.
  • Os conteúdos incentivam a prática de atividades físicas e hábitos saudáveis que contribuem para o bem-estar, além de destacar a importância dos cuidados com a saúde mental, ajudando a prevenir problemas como o burnout.

Time de CRM (Gestão de Relacionamento)

  • É responsável pelo relacionamento com os usuários, nutrindo leads e incentivando o uso da plataforma por meio de e-mails e notificações personalizadas.
  • Também destaca os benefícios da plataforma e reforça sua posição como uma das maiores redes de bem-estar do Brasil.

Time de Redes Sociais (Comunidade)

  • Fortalece a comunidade e gera conexão com pessoas que buscam conteúdo relacionado à saúde, bem-estar e qualidade de vida.
  • Os conteúdos publicados nas redes sociais costumam ser mais descontraídos e têm como objetivo gerar engajamento. Exemplos incluem publicações relacionadas à Copa do Mundo, conteúdos produzidos em academias e materiais que mostram os benefícios de utilizar a plataforma.

Time de Dados (Análise)

  • Tem a função de analisar os resultados dos conteúdos publicados, a geração de leads e o desempenho das campanhas, identificando quais materiais geram maior engajamento.
  • Também avalia os motivos que levam o público a não clicar ou a perder o interesse, apontando oportunidades de melhoria e recomendando ajustes para otimizar os resultados.
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Oi, Hernan! Tudo bem?

Que ótimo ver você compartilhando a estruturação dos times de marketing para o projeto do Wellhub com a comunidade!

A tua divisão detalhada das equipes de estratégia, conteúdo, tráfego, CRM, redes sociais e dados mostra uma visão estratégica muito alinhada às demandas corporativas e de bem-estar. Como dica, vale a pena explorar a integração entre o time de dados e as campanhas de mídia paga para direcionar o orçamento de forma mais assertiva para os canais de maior conversão.

Como você enxerga a colaboração entre o time de CRM e a equipe de redes sociais na retenção de usuários ativos?

Alura Conte com o apoio da comunidade Alura na sua jornada. Abraços e bons estudos!

Como você enxerga a colaboração entre o time de CRM e a equipe de redes sociais na retenção de usuários ativos?

A conexão entre esses dois times ocorre porque a equipe de Redes Sociais tem o objetivo de atrair e engajar o público por meio de conteúdos interativos, gerando visibilidade para a marca. Já o time de CRM utiliza as informações obtidas a partir dessas interações para fortalecer o relacionamento com os usuários, enviando e-mails, notificações, campanhas e conteúdos personalizados, além de destacar os benefícios da plataforma. Dessa forma, o CRM contribui para que o interesse inicial gerado pelas redes sociais se transforme em engajamento contínuo e no uso ativo da plataforma.