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[Projeto] Teste da mãe

Achei bem interessante o vídeo. Ele mostra justamente como as perguntas não precisam ser engessadas e que durante uma conversa, da pra entender os interesses e as necessidades sem parecer um interrogatório desconfortável.

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Olá Ana, tudo bem? Espero que sim!

É isso mesmo! Uma pesquisa, principalmente uma entrevista, precisa trazer o maior conforto possível para as pessoas usuárias enquanto nós recolhemos informações. Temos sempre que manter em mente que essas pessoas muitas vezes voluntariaram o pouco de tempo que tinham e estão em um lugar totalmente novo apenas para te ajudar a ter as respostas que você precisa. Então precisamos tornar esse momento o mais leve e amigável possível.

Ótima reflexão, Ana!