Ao decidir fazer um curso, passei pelas etapas da jornada do consumidor. Na fase de Aprendizado e Descoberta, percebi que precisava desenvolver novas habilidades para melhorar minhas oportunidades de estudo e trabalho. Em seguida, na etapa de Reconhecimento do Problema, entendi que um curso poderia me ajudar a adquirir os conhecimentos necessários.
Na fase de Consideração da Solução, pesquisei diferentes instituições, comparei preços, modalidades de ensino, duração dos cursos e avaliações de outros alunos. Após analisar as opções disponíveis, cheguei à etapa de Decisão de Compra, escolhendo o curso que melhor atendia às minhas necessidades, objetivos e condições financeiras, realizando então a matrícula.