Um bom PM precisa ter escuta ativa para entender o que os stakeholders esperam do seu produto, ter empatia com os usuários que avaliam o sistema e saber se comunicar para captar as reais dores, assim como conseguir transitar entre varias áreas. É necessário ser proativo e buscar informações do que está em alta no mercado, analisar e comparar dados de forma analítica e estar em constante crescimento.
Olá, Natasha!
Primeiramente, é importante lembrar que as soft skills são habilidades comportamentais, relacionadas ao modo como nos comportamos e interagimos com os outros. Elas são essenciais para qualquer profissional, mas para um PM, algumas se destacam.
Liderança: Como PM, Bia precisa liderar equipes multidisciplinares para alcançar os objetivos do produto. Isso envolve tomar decisões, delegar tarefas e motivar a equipe.
Comunicação: Bia precisa se comunicar efetivamente com diferentes stakeholders, desde a equipe de desenvolvimento até os clientes. Ela deve ser capaz de transmitir suas ideias de forma clara e persuasiva, além de ouvir e entender as necessidades e opiniões dos outros.
Empatia: Esta é uma habilidade fundamental para entender as necessidades e desejos dos usuários. Bia deve ser capaz de se colocar no lugar dos usuários para entender suas dores e necessidades, e assim, criar soluções que realmente atendam a essas necessidades.
Escuta ativa: Esta habilidade é essencial para entender as necessidades dos stakeholders e dos usuários. Bia precisa ouvir atentamente, entender e responder de forma adequada.
Pensamento analítico: Como PM, Bia precisa analisar e interpretar uma grande quantidade de dados para tomar decisões informadas. Isso envolve a habilidade de pensar criticamente, resolver problemas complexos e tomar decisões baseadas em dados.
Além dessas, outras soft skills que podem ser importantes para um PM incluem proatividade, adaptabilidade, resiliência e habilidades de negociação.
Espero ter ajudado e bons estudos!