Olá! Segue em anexo arquivo com refinamento do levantamento de requisitos das funcionalidades com os cenários na ótica do cliente e do colaborador/funcionário e também o diagrama de caso de uso.
Cenários Cliente
Cenário Colaborador
*Diagrama *
Olá Adriana, tudo bem?
Que resposta elaborada!
Obrigado por compartilhar sua resposta conosco.
Parabéns por responder à atividade e continue assim.
marcar como solucionado ✓. Bons estudos!