Durante o estudo do curso, foi possível chegar a conclusão de que quando nos referimos a usuários, estamos falando sobre quem vai utilizar o produto e é importante não se limitar apenas a pessoas em si.
Existem situações onde, por exemplo, podemos falar de um aplicativo que vai ligar um e-commerce a uma transportadora, ou uma transportadora a um usuário entregador e por aí vai.
Muito legal, de início costumamos atribuir a ideia de usuário a uma pessoa, quando, na verdade, é algo bem mais amplo.