Diagnóstico do Problema
O time de Recursos Humanos apresenta um gargalo operacional devido ao gerenciamento manual de agendas e comunicações. A alta carga de tarefas repetitivas consome tempo que deveria ser dedicado à análise estratégica de candidatos.
Solução Estruturada (Pensamento Computacional):
- Decomposição (Dividir para Conquistar)
Para simplificar a gestão, fragmentamos o macroprocesso "Organizar Entrevistas" em microtarefas independentes:
- Levantamento de disponibilidade dos avaliadores.
- Coleta de horários dos candidatos.
- Disparo de convites e termos de confirmação.
- Consolidação da agenda e envio de lembretes.
Reconhecimento de Padrões (Identificar Recorrências)
Observamos que o fluxo de agendamento é determinístico: ele sempre segue a sequência Solicitação → Escolha → Confirmação → Registro. Identificar essa linearidade permite a criação de modelos de e-mail padronizados e intervalos de tempo fixos para cada entrevista, eliminando a necessidade de decisões manuais a cada novo candidato.Abstração (Simplificar e Focar no Essencial)
Nesta etapa, removemos a necessidade de o RH atuar como "intermediário de mensagens". Criamos uma interface simplificada (como um link de agendamento tipo Calendly ou Microsoft Bookings). A complexidade do conflito de horários é "escondida" por uma automação que lê a agenda dos gestores e apresenta ao candidato apenas os espaços vazios.Algoritmo (Fluxo Lógico Automatizado)
O novo processo seguirá este algoritmo de execução:
- Input: Inclusão do candidato no sistema.
- Ação 1: Disparo automático de e-mail com link de horários disponíveis.
- Ação 2 (Condicional): Se o candidato selecionar o horário, o sistema reserva a sala virtual e envia o convite para ambos os calendários.
- Ação 3: Envio de lembrete (Push/E-mail) 24h e 1h antes do evento.
- Output: Agenda consolidada e atualizada em tempo real para o time de RH.
Resultados Esperados
- Eliminação do Erro Humano: Fim de agendamentos duplicados ou esquecimentos.
- Redução de Lead Time: O tempo entre a seleção e a entrevista cai drasticamente.
- Foco no Core Business: O RH ganha tempo para focar na entrevista em si, e não na burocracia do agendamento.