Importante

Você está vendo a versão anterior da nova experiência da Alura que estamos preparando para você. Em breve, ela ganha uma identidade visual novinha totalmente pensada em potencializar seus estudos!

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[Projeto] [PROJETO] Zona POE

  1. Marca Escolhida: TCM Telecom
  2. Campanha de Marketing Viral: Desafio “A TCM me Conecta”
  3. Influências identificadas:

Externas (E):
A TCM Telecom celebra 24 anos em novembro de 2026, e busca mostrar o impacto positivo que a marca exerce na vida das pessoas, desde situações comuns a rotinas de trabalho. A influência externa é despertar nas pessoas o interesse em conhecer a marca e desmitificar a imagem negativa que foi disseminada através de haters.
Outros (O):
Os(as) fãs devotos(as) da TCM Telecom são encorajados(as) a participar do desafio “A TCM me Conecta” e compartilha sua rotina usando a internet da TCM. A influência de outros, especialmente os fãs evangelistas, ajuda a desmistificar a TCM como uma internet ruim.
Própria (P):
Os clientes são influenciados a compartilhar seus hábitos enquanto usuários da internet da TCM, mostrando suas rotinas jogando online, ouvindo música, assistindo no streaming, usando as redes sociais etc. A influência própria é a busca por uma internet estável que nos conecte sem estresse.

  1. Plano de Ação:
    Desenvolver um vídeo mostrando as várias formas que a TCM Telecom conecta as pessoas através de sua internet.
    Estimular os clientes a publicar nos stories a caixinha “Sua Vez” com o texto “A TCM me Conecta”, divulgando pela própria marca. As pessoas irão publicar através de fotos ou vídeos suas rotinas utilizando a TCM, mostrando de forma positiva o que a TCM a proporciona.
    A TCM irá escolher as 3 melhores publicações e presentear os clientes de 1ª a 3ª lugar com 1 ano de 600MB de internet grátis; câmeras externa de segurança gratuitas por 1 ano; TCM Móvel gratuito por 1 ano.

Explicação: Ao explorar as influências externas, de outros e próprias, o plano de ação busca desmistificar a TCM como uma internet ruim através das experiências compartilhadas pelos fãs no desafio “A TCM me conecta", e dessa forma, despertar o interesse nas pessoas em conhecer a marca apesar dos haters.

1 resposta

Oi!Tudo bem?

Sua proposta para a Zona POE da TCM Telecom apresenta uma aplicação interessante das influências própria, de outros e externa em uma campanha de marketing viral voltada para fortalecer a percepção da marca. O desafio “A TCM me Conecta” também cria espaço para que os próprios clientes participem da narrativa e compartilhem experiências reais com o serviço.

A estratégia de transformar clientes em produtores de conteúdo pode ampliar o alcance orgânico e gerar prova social, já que outras pessoas passam a conhecer a marca por relatos de quem utiliza a internet no cotidiano. Dica: vale definir critérios claros para escolher as melhores publicações, como criatividade, conexão com a proposta da campanha e qualidade do relato; isso deixa a dinâmica mais transparente e ajuda a orientar os participantes sobre o tipo de conteúdo esperado. Como você acompanharia os resultados da campanha para entender se o desafio conseguiu melhorar a percepção das pessoas sobre a TCM Telecom?

Alura Conte com o apoio da comunidade Alura na sua jornada. Abraços e bons estudos!