Experiências:
O módulo nos revelou que a experiência é um conjunto de ações e sentimentos que envolvem todo ser humano. O conceito de "Como você se sentiu" abrange tanto aspectos emocionais quanto sensoriais e psicológicos.
Experiência do Usuário:
Analisar e compreender profundamente os aspectos do usuário em relação a um sistema ou projeto é essencial. Isso envolve considerar todas as suas interações e percepções, assegurando que suas necessidades sejam atendidas de maneira eficaz.
Usuários e Usuárias:
São todas as pessoas que utilizarão o seu produto ou serviço.
Clientes:
São todas as pessoas que investem ou pagam pelo produto ou serviço
