2
respostas

[Projeto] PROJETO DE CONCLUSÃO DE CURSO PARTE 1

QUAL O NÍVEL DE MATURIDADE DO RH? Análise da Área de Recursos Humanos: Nível de Maturidade: Considerando as informações fornecidas, a área de Recursos Humanos (RH) da Doces Sonhos Viagens apresenta um nível de maturidade operacional. A eficiência dos processos é evidente, com sistemas informatizados para administração de pessoal e colaboradores especializados em Gestão de Pessoas. No entanto, o RH ainda não atingiu um nível estratégico, visto que o gerente se reporta ao Diretor Administrativo-Financeiro e não participa das decisões estratégicas da empresa. A ausência de participação estratégica nas reuniões pode limitar a capacidade do RH de alinhar suas iniciativas com os objetivos organizacionais. Pontos Positivos: Eficiência Operacional: A utilização de sistemas informatizados demonstra eficiência nos processos de administração de pessoal. Especialização Técnica: Colaboradores especializados em RH possuem alto grau de domínio técnico. O RH ESTÁ ATUANDO DE FORMA MAIS ESTRATÉGICA? Com base nas informações fornecidas, a área de Recursos Humanos (RH) da Doces Sonhos Viagens ainda não está participando de forma completamente estratégica. Algumas características sugerem que a área é mais focada em operações e eficiência do que em influência nas decisões estratégicas da organização. Aqui estão algumas observações relevantes: Ausência de Participação nas Decisões Estratégicas: O fato do gerente de RH se reportar ao Diretor Administrativo-Financeiro e não participar das reuniões estratégicas indica que o RH não está totalmente integrado às discussões e decisões estratégicas da empresa. Foco em Eficiência Operacional: Embora a eficiência operacional seja essencial, o RH deve ir além, contribuir ativamente para o alcance dos objetivos estratégicos da organização. As metas atuais do RH, como melhorar a eficiência de processos e melhorar indicadores de desempenho, são mais orientadas para a eficácia operacional do que para estratégias de longo prazo. Necessidade de Alinhamento com a Transformação Digital: Dado o foco da empresa na transformação digital, o RH poderia desempenhar um papel estratégico importante, especialmente no desenvolvimento de habilidades digitais, atração de talentos digitais e apoio à cultura de inovação. Recomendações para Maior Estratégia: Participação em Reuniões Estratégicas: O RH deve buscar maior envolvimento nas reuniões de alto nível para entender as metas e desafios estratégicos da empresa, permitindo uma contribuição mais direta. Alinhamento com Objetivos Organizacionais: O desenvolvimento de metas mais alinhadas aos objetivos estratégicos da empresa pode auxiliar o RH a desenvolver um papel mais ativo na consecução desses objetivos. Desenvolvimento de Competências Estratégicas: Investir no desenvolvimento de competências estratégicas entre os membros da equipe de RH é crucial para poderem contribuir de maneira significativa para a formulação e execução de estratégias organizacionais. Colaboração com Outras Áreas: Colaborar com outras áreas, especialmente aquelas envolvidas na transformação digital, pode posicionar o RH como um parceiro estratégico na implementação das iniciativas digitais da empresa. Em resumo, embora a eficiência operacional seja uma base sólida, o próximo passo para o RH da Doces Sonhos Viagens seria se tornar mais estratégico, envolvendo-se nas discussões e decisões que moldam o futuro da organização.

2 respostas

Análise da Prática de Escuta Ativa por João Carlos: Pontos Positivos: Reuniões Individuais: Uma iniciativa de realização de reuniões individuais com cada colaborador demonstra o interesse de João em compreender as preocupações de sua equipe. Espaço Aberto para Expressão: Ao proporcionar um ambiente onde os colaboradores possam falar livremente, João incentiva a expressão de sentimentos e preocupações. Pontos de Melhoria: Interrupções durante as conversas: as interrupções frequentes de João durante as reuniões individuais podem criar um ambiente de distração e falta de foco, podendo inibir a abertura dos colaboradores para discutir questões mais profundas. Pressupostos Sobre o Silêncio: A interpretação de João de que o silêncio durante as reuniões em grupo indica concordância pode ser uma suposição inadequada. O silêncio pode, na verdade, indicar desconforto ou hesitação em expressar preocupações. Sugestões para Melhorar a Escuta Ativa: Redução de Interrupções: João pode dedicar um tempo específico para as reuniões individuais, minimizando as interferências externas para garantir um ambiente mais focado e respeitoso. Demonstrar Atenção Total: Ao evitar distrações, como ligações ou mensagens durante as conversas individuais, João pode mostrar um compromisso mais profundo com a equipe. Questionamento Ativo: Incentivar os colaboradores a compartilhar seus pensamentos, fazendo perguntas abertas e demonstrando interesse genuíno nas respostas, pode melhorar a qualidade das interações. Perguntas poderosas para identificar causas e compromissos: Sobre Expectativas e Desafios: "Você tem algum desafio ou desafio que a equipe está enfrentando?"Sobre a Comunicação e Feedback: "Como tem sido a comunicação na equipe recentemente?"

Olá, Ingrid! Tudo bem?

Sua análise parece bastante completa e bem fundamentada. Você destacou pontos importantes como a eficiência operacional, a especialização técnica e o foco em eficiência operacional. Além disso, você também apontou a necessidade de maior participação nas decisões estratégicas, alinhamento com os objetivos organizacionais e colaboração com outras áreas.

Obrigada por compartilhar sua resposta conosco e enriquecer nosso fórum.

Parabéns pela elaboração de sua resposta e te desejo uma ótima jornada de estudos.

Se essa resposta te ajudou, por favor, marcar como solucionado ✓. Bons estudos!