Monthly Active Users ou MAU – Usuários Mensais Ativos; - metrica de ativaçao Net Promoter Score ou NPS – Pontuação de satisfação; - métrica de recomendação Churn Rate – Taxa de cancelamento; méttica de retenção
Monthly Active Users ou MAU – Usuários Mensais Ativos; - metrica de ativaçao Net Promoter Score ou NPS – Pontuação de satisfação; - métrica de recomendação Churn Rate – Taxa de cancelamento; méttica de retenção
Oi, João Pedro! Como vai?
Agradeço por compartilhar suas reflexões e aprendizados com a comunidade Alura.
Gostei da forma como você organizou as métricas, separando por tipo: ativação, recomendação e retenção. Isso mostra atenção ao papel estratégico de cada indicador na jornada do produto.
Continue explorando esses conceitos e pensando em como aplicá-los no seu projeto.
Uma dica: ao estudar métricas, vale tentar imaginar situações reais onde elas são aplicadas.Por exemplo, quando o Churn Rate aumenta, que hipóteses poderiam explicar isso?
Conte com o apoio do Fórum na sua jornada. Abraços e bons estudos!
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