Olá, Marcos, tudo bem?
Obrigada por contribuir com o enriquecimento do nosso fórum! Sua planilha está excelente! Ao fazer a verificação de qual seria a rede social que seus consumidores mais usam, eu trocaria a KY 1 pelo nome correto. Por exemplo, se for o instagram, a Key Result 1 ficaria: "Investir em anúncios por meio do tráfego pago do facebook ads".
Quanto mais claro e precisa for a KY, maior a tendência de que seja executado o que se pede.
Sobre a Key Result 2, eu seria mais específica do que "criar conteúdos". Colocaria pelo menos um quantitativo de entregas, ou seja, conteúdos criados, até a data limite desta meta.
Por exemplo, "Criar 4 conteúdos que simplifiquem a comunicação entre a marca e o cliente".
Não se escreve "ou" na hora de elaborar as Key Results. O ideal é que seja uma chave de ação clara, sem espaço para dualidade. Por isso, recomenda-se não utilizar "ou uma coisa ou outra".
Obrigada pela participação! Quaisquer dúvidas, estamos à disposição.