Segue o link da atividade: https://www.figma.com/board/j1NVZzxI1qdAIUkJs8clA7/Templates-Matriz-CSD-e-Pesquisa-de-Mercado--Community-?node-id=0-1&t=0o0aXKja2kV8MDj5-1
Olá, Kevellyn, como vai?
A pesquisa de mercado que você fez, com a análise dos concorrentes e a percepção de mercado, está completa e traz informações valiosas para a área de UX.
As conclusões da pesquisa de mercado, como a observação de que os concorrentes estão se destacando em tecnologia e fidelização, são pontos fortes para o seu projeto. Na matriz CSD, a clareza das certezas, suposições e dúvidas demonstra que você compreendeu o exercício e sabe como organizar essas informações. Esse tipo de análise é essencial em UX, pois permite que a equipe entenda o cenário e as lacunas que precisam ser investigadas.
Continue com o ótimo trabalho.