Personas - Instituição de ensino TechnoLinguist.
Nome da empresa: TechnoLinguist.
Descrição: A TechnoLinguist Institute oferece cursos de linguagens e profissionalizantes práticos e teóricos para capacitar profissionais em diversas áreas tecnológicas. Com foco no mercado de trabalho, nossa instituição prepara alunos com habilidades essenciais, proporcionando uma formação de qualidade conduzida por instrutores experientes. Sendo acessível e flexível por ser EAD.
Persona 1:
Márcia G, 30 anos, mulher. Formada em arquitetura e design de interiores.
Descrição: Tem 1 filho, um cachorro, é casada, gosta de séries e ouvir músicas e está em busca de uma mudança de carreira. Mora em Porto Alegre, trabalha de segunda a sexta de carteira assinada em uma empresa de arquitetura e faz freelancer de design também utilizando as redes sociais como influencer de design. Classe média (recebendo em torno de R$6.000-R$10.000). Faz academia todos os dias às 8 da manhã após levar seu filho para a escola.
Mídias sociais: Facebook, Instagram, Whatsapp, TikTok, Linkedin e Pinterest. Sendo o instagram sua maior ferramenta de trabalho e lazer.
Objetivo: Quer expandir seu trabalho nas mídias sociais para outras regiões do Brasil e da américa latina, atingindo países vizinhos.
Desafio: Não tem tempo para fazer curso presencial. Ainda precisa aprender muito sobre redes sociais.
Como minha empresa pode ajudar essa persona: A instituição de ensino TechnoLinguist oferece cursos de linguagens e de mídias sociais para que Márcia consiga se profissionalizar nessas áreas. Assim, Márcia poderá aprender línguas estrangeiras para conseguir aumentar seu alcance em suas redes e também poderá aprender mais sobre como as redes sociais funcionam e como ela poderá aplicar um marketing e criação de conteúdo de sucesso para seu perfil. Os cursos são acessíveis e muito flexíveis com o tempo de cada aluno por ser EAD.
Persona 2:
André M, 19 anos, homem. Cursando faculdade de programação.
Descrição: Mora em São Paulo com os pais, faz jovem aprendiz em uma instituição de ensino de Aprendizagem Industrial de segunda a sexta no período da manhã. Classe média baixa (recebendo em torno de R$1.000-R$2.000). Adora jogos, tem paixão por música e curte tocar guitarra. No período da tarde ajuda sua mãe no minimercado de bairro da família e no período da noite faz faculdade.
Mídias sociais: Reddit, TikTok, Youtube, Facebook, Instagram, WhatsApp, Discord e Telegram.
Objetivo: conseguir evoluir no mercado de trabalho, saber programar todos os tipos de sistemas e conseguir um emprego bem remunerado para conseguir se mudar para a américa do norte. Sonha em aprender a cantar.
Desafio: André não sabe falar inglês, para conseguir atingir seus objetivos e conseguir melhorar no seu desempenho na criação de softwares, ele precisa entender o básico do inglês para facilitar seu trabalho e conseguir realizar seu sonho de ir morar em outro país.
Como minha empresa pode ajudar essa persona: A instituição de ensino TechnoLinguist oferece cursos de linguagens. André pode estudar e melhorar seu inglês através dos cursos que são acessíveis e muito flexíveis com o tempo de cada aluno. André também pode se interessar em outros cursos que nossa instituição de ensino oferece, assim como programação básica e desenvolvimento de softwares.
Espero ter atendido às expectativas do exercício. Como e onde posso melhorar?