Você está vendo a versão anterior da nova experiência da Alura que estamos preparando para você. Em breve, ela ganha uma identidade visual novinha totalmente pensada em potencializar seus estudos!
Bom dia Thalia, tudo bem =D
É engraçado que estou vendo suas postagens ao contrário, hahaha agora eu vejo a persona do mapa de empatia que vi, e é intressante como a persona conversa bem com o que foi encontrado naquele artefato que é o mapa.
É muito importante seguir bem esses passo para que essa percepção que eu tive possa ser visto pelo time e de forma clara, é muito mais fácil gerar empatia e entender os caminhos a serem tomados com todo este material disponível.