Olá, Júlia, como vai?
Gostei especialmente da clareza com que os pontos foram definidos, como a personalização dos pacotes e o foco na agilidade do atendimento. Esses detalhes mostram uma análise empática e prática sobre o comportamento do público. Uma boa dica seria, caso ainda não tenha feito, detalhar um pouco mais as “tarefas” com exemplos de contextos de uso, isso pode enriquecer ainda mais a visão sobre as motivações do cliente.
Continue publicando suas etapas aqui no fórum, estamos à disposição para acompanhar sua evolução.
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