https://wind-innocent-c63.notion.site/A-Experi-ncia-do-Usu-rio-280b9f00383180619837f40673bcf048
Oi, Natan. Tudo certo?
Sua reflexão sobre a experiência do usuário é muito clara e os exemplos que você usou, como o plano de saúde para pets e a viagem, ajudam a visualizar bem os conceitos. Você soube diferenciar bem o que é a experiência de forma geral, a pessoa usuária e a diferença entre usuário e cliente.
É importante que você continue conectando as definições com situações do dia a dia. Isso facilita o entendimento e mostra como a teoria se aplica na prática.
Para aprofundar ainda mais, pense em como o design pode influenciar diretamente a experiência. Por exemplo, a facilidade de usar um aplicativo, a clareza de um site ou até mesmo o layout de um relatório podem transformar uma experiência de neutra para positiva.
Obrigado por compartilhar seu projeto.