https://wind-innocent-c63.notion.site/A-Experi-ncia-do-Usu-rio-280b9f00383180619837f40673bcf048
Você está vendo a versão anterior da nova experiência da Alura que estamos preparando para você. Em breve, ela ganha uma identidade visual novinha totalmente pensada em potencializar seus estudos!
Oi, Natan. Tudo certo?
Sua reflexão sobre a experiência do usuário é muito clara e os exemplos que você usou, como o plano de saúde para pets e a viagem, ajudam a visualizar bem os conceitos. Você soube diferenciar bem o que é a experiência de forma geral, a pessoa usuária e a diferença entre usuário e cliente.
É importante que você continue conectando as definições com situações do dia a dia. Isso facilita o entendimento e mostra como a teoria se aplica na prática.
Para aprofundar ainda mais, pense em como o design pode influenciar diretamente a experiência. Por exemplo, a facilidade de usar um aplicativo, a clareza de um site ou até mesmo o layout de um relatório podem transformar uma experiência de neutra para positiva.
Obrigado por compartilhar seu projeto.
Conte com o apoio da comunidade Alura na sua jornada. Abraços e bons estudos!