Como foi passado de atividade da aula dois onde aprendemos sobre os métodos de pesquisa realizei o método shadowing executando a tarefa de favoritar um item no aplicativo da Shein.
Trajetória:
1- Abrir o aplicativo.
2- Selecionar o item desejado.
3-Pressionar o botão de favorito.
4- Selecionar a aba temporária exibida para criar ou escolher uma pasta.
5- Criar ou selecionar a pasta desejada.
Observações:
A navegação geral do aplicativo é relativamente simples, mesmo com a presença excessiva de propagandas e pop-ups ao abrir o app. A ação inicial de favoritar um item é intuitiva: o botão é visível, reconhecível e de fácil acesso. Porém, o processo se torna mais complexo quando o usuário deseja categorizar o item em uma pasta. A aba que permite essa ação aparece de forma rápida e pouco persistente, logo acima do botão de favoritar. Caso o usuário não interaja a tempo ou ocorra um clique equivocado, essa aba desaparece. Quando isso acontece, o usuário precisa seguir um caminho mais longo: acessar o perfil, localizar a área de favoritos, entrar na lista, selecionar o item, escolher a opção correta (categorizar e não excluir) e, só então, criar ou escolher uma pasta. Esse fluxo possui várias etapas adicionais e exige que o usuário já conheça a estrutura do aplicativo e desencoraja o usuário a organizar seus favoritos ou até mesmo interagir novamente com itens já salvos.
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