Segue o link com o projeto atualizado: https://www.figma.com/board/otnSTRmVR52CaCUpcUw6Pg/Estrat%C3%A9gia-em-UX---Entreg%C3%A1veis-Completos-Template-Vazio--Community-?node-id=88-2110&t=i2OmKqyIoGEBgy5t-1
Olá, Kevellyn, como vai?
Você conseguiu traduzir muito bem as necessidades estratégicas em componentes tangíveis, como a criação de um novo canal digital e um aplicativo de gestão de viagens. A separação dos tópicos em definição, recursos, funcionalidades e proposta de experiência ajuda a criar uma visão clara e organizada do projeto.
Um ponto de atenção que pode aprimorar ainda mais o seu projeto é pensar em como a proposta de experiência se conecta diretamente com as funcionalidades. Por exemplo, a consulta rápida sobre o status da viagem pode ser um recurso que os usuários valorizam. A personalização por usuário também é um fator importante para reter clientes e aumentar a satisfação. Ao detalhar essas interações, você adiciona uma camada de profundidade ao projeto e garante que a experiência do usuário seja o foco central do trabalho.
Continue com esse excelente trabalho. O fórum está à sua disposição.