Vender na era digital é muito mais do que oferecer produtos; é sobre ser um facilitador que entende as necessidades do cliente e entrega soluções reais que geram valor para ambas as partes. É um processo consultivo, onde o foco está no cliente, criando uma relação de confiança e resolvendo problemas de forma eficaz. Nesse cenário, o vendedor deixa de "empurrar" produtos e passa a guiar o cliente, simplificando a jornada de compra e garantindo que a experiência seja positiva e satisfatória, enquanto assegura um benefício mútuo na relação comercial.