- Quais os objetivos de vida desse usuário
- Qual ambiente este usuário está inserido
- O que o usuário escuta das pessoas ao seu redor
- Quais as dores (medos) desse usuário
- Análise do passado do usuário (Onde ele estava antes de procurar o produto)
- Quais os hobbies do usuário
- Quais as características do usuário
- Qual o perfil psicológico desse usuário
- Análise de como o humor do usuário pode impactar no meu produto
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resposta
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[Projeto] O que devo perguntar para entender melhor o meu usuário?
Olá Rebeca, tudo bem? Espero que sim!
É isso ai! Quando estamos planejando uma pesquisa, principalmente entrevistas, temos que considerar que tipo de produto estamos desenvolvendo e o grupo de pessoas para quem queremos oferecê-lo. Por isso, sempre devemos pensar em perguntas direcionadas a conhecer melhor os usuários que estão sendo entrevistados, entender suas dores e trazer também algumas questões relacionadas ao produto, para saber a percepção que o (a) entrevistado (a) tem em relação ao que estamos desenvolvendo. Por exemplo: se estamos desenvolvendo um aplicativo para uma franquia de cinemas, podemos trazer perguntas como "você utiliza muitos aplicativos no seu dia a dia?", "onde você costuma procurar a programação do cinema?", "você confia comprar ingressos pela internet? Por que?".
Mandou bem!
Qualquer dúvida, estamos por aqui.
Até mais!!