o analisar a metodologia de North Star Metric, escolhi como exemplo o TikTok. Considerando que a missão da plataforma é entreter e manter os usuários engajados com conteúdos relevantes, acredito que uma boa North Star Metric seria o tempo médio diário de visualização por usuário ativo.
Essa métrica representa diretamente o valor entregue ao usuário, já que quanto mais tempo ele passa consumindo conteúdo, maior é o nível de engajamento e satisfação. Além disso, ela está conectada ao crescimento do negócio, pois mais tempo na plataforma significa maior retenção, mais oportunidades de monetização e fortalecimento do ecossistema de criadores.
Outro ponto importante é que essa métrica conecta diferentes áreas da empresa: produto (melhorando a experiência e o algoritmo), engenharia (garantindo performance e estabilidade), marketing (atraindo usuários com maior potencial de retenção) e comercial (equilibrando anúncios e experiência).
Dessa forma, o tempo de visualização funciona como uma métrica central que alinha times e estratégia, refletindo tanto o valor para o usuário quanto o sucesso do negócio.
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