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[Projeto] North Star Metric - Queima Diária

North Star Metric da Queima Diára, é medida pela taxa de utilização da plataforma. Programas vistos, aulas, estrelas ganha dentro de cada mês

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Oii, Sabrina.

É muito positivo ver como você conseguiu identificar os elementos que compõem a métrica principal da Queima Diária. Sua análise toca em pontos fundamentais para entender a saúde de um produto baseado em assinaturas e conteúdo.

Pontos Fortes da sua Análise

  • Foco no engajamento: Ao escolher a "taxa de utilização", você identificou que, para um aplicativo de exercícios, não basta apenas o usuário assinar; ele precisa consumir o conteúdo para perceber valor e não cancelar a assinatura (o famoso churn).
  • Identificação de micro-conversões: Você mencionou programas vistos, aulas e estrelas. Esses são excelentes indicadores que alimentam a métrica principal, mostrando que o usuário está percorrendo a jornada esperada dentro do app.

Sugestões para Refinar o Pensamento

Para tornar essa North Star Metric ainda mais precisa, você pode tentar afunilar esses indicadores em um único número que resuma o sucesso do negócio.

  • Aprofundamento: Em vez de olhar para várias métricas isoladas, poderíamos definir a North Star da Queima Diária como: "Número de treinos finalizados por semana".
  • Por que isso ajuda? Se o usuário finaliza treinos com frequência, ele está atingindo o objetivo de saúde dele, o que significa que ele continuará pagando a plataforma e provavelmente a indicará para amigos.

O Teste de Ouro

Para validar se essa métrica é realmente a "Estrela do Norte", você pode se perguntar: "Se esse número crescer, todas as outras áreas da empresa (sucesso do cliente, marketing e conteúdo) também estão melhorando?" No seu exemplo da Queima Diária, a resposta é sim: se as pessoas usam mais os programas e ganham estrelas, o produto está cumprindo sua missão.

Parabéns pela dedicação na atividade e pela escolha do objeto de estudo. Analisar produtos que fazem parte do nosso cotidiano ajuda muito a fixar esses conceitos de UX e Negócios.

Alura Conte com o apoio da comunidade Alura na sua jornada. Abraços e bons estudos!