Na minha opinião, o engajamento é a métrica mais interessante. Alcance e impressões, e também o aumento e perda de seguidores, são informações muito relevantes, mas saber se os usuários estão comentando, curtindo, compartilhando e salvando suas postagens dá um retrato mais preciso da receptividade do conteúdo que você está apresentando, porque indica se o público realmente gostou - ou não - do que seu perfil está levando a ele. Ou seja, essa métrica tem um teor mais qualitativo do que quantitativo e fornece insights com maior potencial para que sua comunicação seja aperfeiçoada.