Boa noite!
Tudo tranquilo!
^_^
Muito provavelmente, se eu estivesse trabalhando com essa empresa, trabalharia todas as metodologias citadas nessa etapa do curso. Embora no fim, a conclusão levou a algo semelhante ao que a Laura havia pensado, certamente o processo trouxe muito mais segurança para a implementação de soluções, haja vista que o proprietário tem um orçamento bem "apertado".
Metodologia 5W1H É muito interessante para afunilar a pauta analisada e fazer com que as possibilidades envoltas no objeto de estudo se tornem mais "enxutas" para seguir com o trabalho.
Brainwriting: É uma excelente maneira de trazer ideias, pois, torna o processo criativo dos personagens envolvidos muito mais latente (já que não haverá nenhuma influência durante o processo). É muito importante solicitar a opinião de quem vive o cotidiano da empresa, já que estes possuem percepções muitas vezes diferentes das dos proprietários e ouvem muitas das reclamações e/ou sugestões dos clientes. Também confesso que achei muito interessante fazer uma triagem dos aspectos positivos e negativos e posteriormente separá-los em aspectos controláveis e incontroláveis, para entender de que forma poderemos sugerir soluções "de efeito" para o estabelecimento.
Matriz SWOT / FOFA Saber atacar as fraquezas e entender o que é uma ameaça ao seu negócio, é ouro para uma empresa. O método é muito bom para ter resultados mais coesos e eficazes na abordagem das soluções.
Enfim, se o trabalho for executado com atenção e cuidado, utilizando também da ótica dos próprios funcionários ajuda bastante na elaboração de soluções para as problemáticas existentes em uma empresa. Entender que o mundo não gira apenas em torno de suas ideias e opiniões e, saber dialogar com a equipe é muito importante para o êxito do trabalho.
Grata pela atenção.
