Para decidir a melhor solução com a equipe, começaria aplicando o 5W1H, pra entender melhor o problema, o que está acontecendo, por que, quando, onde e como. Assim, todos teriam clareza antes de pensar nas ideias.
Depois, faria um brainstorming pra deixar a criatividade rolar solta, sem medo de errar. Se as pessoam estivessem tímidas, usaria o brainwriting, onde cada um escreve suas ideias anonimamente dessa forma ajudaria quem não gosta muito de falar em grupo.
Com as ideias na mesa, analisaria o que é positivo e o que é negativo, e usaria a matriz FOFA pra organizar tudo e ver onde estão as oportunidades e o que precisa melhorar.
Por último, faria um Zen Voting, pra escolher juntos as ideias mais viáveis de forma simples e justa. Assim, todos participam, e a decisão final acaba sendo mais equilibrada e certeira.