Solucionado (ver solução)
Solucionado
(ver solução)
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[Projeto] Mediando a ideação da solução

Nessa etapa de Ideação, eu começaria aplicando a metodologia 5W1H para entender a situação de forma clara e completa.

Depois, faria um brainstorming com a equipe, para reunir várias soluções possíveis. Se o grupo estivesse com vergonha de falar, usaria o brainwriting, onde as ideias são escritas de forma anônima.

Em seguida, analisaria os aspectos positivos e negativos da situação e separaria o que é controlável e incontrolável, para entender onde é possível agir. Usaria também a Matriz FOFA (SWOT) para organizar melhor esses pontos e visualizar as forças, fraquezas, oportunidades e ameaças.

Por fim, aplicaria o Zen Voting para escolher as melhores ideias junto com a equipe, priorizando as que realmente melhoram a experiência dos clientes e dos pets.

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solução!

Olá, Kevellyn, como vai?

A combinação de técnicas como 5W1H, Brainstorming, Brainwriting e Matriz FOFA mostra que você se preocupou em analisar o problema de diferentes ângulos antes de chegar à seleção das soluções.

O uso do Zen Voting como método de decisão também é bastante pertinente, pois ajuda o grupo a chegar a um consenso de forma democrática, sem deixar de considerar a qualidade das ideias. Esse tipo de abordagem fortalece o senso de participação e aumenta o engajamento da equipe.

Parabéns pela construção do seu raciocínio e pela clareza na explicação do processo. Continue compartilhando seus exercícios e reflexões aqui no fórum, estamos à disposição para acompanhar sua evolução.

Alura Conte com o apoio da comunidade Alura na sua jornada. Abraços e bons estudos!